Indicatore 1 |
SLI4 - Cloud Service Bandwidth |
Single tenant risorse 100% garantite da contratto |
na |
Indicatore 2 |
SLI5 - Limit of Simultaneous Cloud Service Connections |
Single tenant risorse100% garantite da contratto |
na |
Indicatore 3 |
SLI7 - Elasticity Speed |
Single tenant risorse100% garantite da contratto |
na |
Indicatore 4 |
SLI9 - Backup Interval |
1 |
giorno |
Indicatore 5 |
SLI11 - Backup restoration testing |
1 |
mese |
Indicatore 6 |
SLI13 - Recovery Point Objective (RPO) |
1 |
giorno |
Indicatore 7 |
SLI15 - Log retention period |
6 |
mesi |
Indicatore 8 |
in caso di problema imputabile ai nostri sistemi che ha come conseguenza il blocco dei sistemi: risposta entro 4 ore all’interno della giornata lavorativa. |
4 |
ore (all’interno della giornata lavorativa) |