STUDIO AMICA SOC. COOP

Quelle che seguono sono le informazioni tecniche dichiarate dal fornitore in sede di qualificazione del servizio. Il fornitore è tenuto a comunicare ad AgID qualsiasi variazione delle informazioni fornite. AgID si riserva di effettuare tutte le verifiche necessarie in merito alle dichiarazioni del fornitore ed eventuali segnalazioni delle Pubbliche amministrazioni.

Nome del servizio

fatturAmica

Descrizione generale

fatturAmica è il servizio completo di tutte le funzionalità necessarie per la generazione, l’invio, la ricezione e la conservazione a norma delle fatture elettroniche, in linea con la più recente normativa di riferimento.Con fattura elettronica si intende un sistema digitale di creazione, trasmissione delle fatture al Sistema di Interscambio e conservazione secondo il linguaggio standard XML

Elenco delle caratteristiche funzionali e dei benefici

Gestione delle FATTURE ATTIVE
Gestione delle FATTURE PASSIVE

Gestire dinamicamente il proprio archivio clienti
Creare una fattura elettronica pronta per la spedizione in pochi click
Creazione smart e guidata di fatture elettroniche
Verifiche sulla corretta compilazione delle fatture e comunicazioni finanziarie
Invio delle fatture a Privati (B2B e B2C) e PA (B2G) tramite il Sistema di Interscambio

Ambito di applicazione

Cloud deployment model Private Cloud
Cloud platform Red Hat Virtualization
Eventuali servizi correlati N/A
Prerequisiti Nessuno
Dipendenze Nessuna

Attivazione e disattivazione del servizio

Tempi di attivazione e disattivazione Attivazione: 3 gg lavorativi
Disattivazione: 5 gg lavorativi
Processo di attivazione Alla richiesta di attivazione l’Ente riceve un modulo di raccolta informazioni utili alla configurazione del servizio e alla profilatura degli utenti con relativi ruoli e uffici.
A seguito dell’avvenuta configurazione vengono concordate, con il referente dell’Ente, le attività di formazione.
Processo di disattivazione Le tempistiche e modalità di dismissione sono concordate con l’ente al momento della conclusione del contratto assolvendo a tutti gli obblighi di trasparenza previsti dalla normativa.
La procedura standard prevede l’esportazione massiva e assistita dei dati presenti nella piattaforma, in formato XML e in formato originale per i restanti asset.
Dopo la consegna dei dati al cliente si procede alla disattivazione del servizio e alla rimozione di tutti i dati di titolarità del cliente stesso.

Utilizzo del servizio

Web Browser
Applicazione desktop da installare N/A
App mobile N/A
Altro N/A
Browser Supportati Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla
Firefox Safari
Opera
Differenze nella fruizione del servizio tra la versione Mobile e la versione Desktop N/A
Documentazione tecnica Oltre alle norme tecniche di sistema saranno forniti i manuali operativi in formato PDF.
Elenco delle lingue in cui è disponibile la documentazione tecnica Italiano

Scalabilità

Presente/Assente Assente
Automatica/Manuale N/A
Modalità e condizioni previste per la scalabilità di servizio N/A

Piattaforme abilitanti

SPID No
PagoPA No

Conformità legislativa

Conformità GDPR Il fornitore dichiara che l'infrastruttura Cloud è conforme alla normativa (europea e italiana) in materia di protezione dei dati personali ed in particolare al GDPR

Livelli di servizi garantiti

Availability (in percentuale) 99.95
Support hours per il canale e-mail Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00
Support hours per il canale telefonico Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00
Support hours per il sistema di online ticketing Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00
Maximum First Support Response Time (in minuti) 540

Prezzo del servizio

Fatture Attive
Quantità minima: 110
Prezzo base del servizio 140.0 €
Eventuale costo di attivazione 0.0 €
N.B. Il prezzo base del servizio corrisponde al costo applicato per l'utilizzo del servizio considerando i parametri elencati valorizzati con le rispettive quantità minime indicate.

Altre condizioni
Il prezzo base del servizio di 140.00 € è riferito al pacchetto base di fatture attive/passive.
Il prezzo del servizio è calcolato sulla base di un listino dei moduli attivabili, considerando il numero di fatture gestite dall'ente.
Un’offerta economica su misura può essere richiesta sul sito: https://www.fatturamica.online oppure all’indirizzo mail: info@studioamica.it

Per richiedere informazioni commerciali

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